ANY QUESTION REGARDING CLOUD RAYA?
FAQ
Cloud raya adalah layanan public cloud yang sudah berjalan sejak 2015. Dengan tujuan untuk memberikan akomodasi bagi berbagai macam kebutuhan IT untuk segala ukuran bisnis, Cloud Raya berdedikasi untuk menjadi partner bagi semua petualangan bagi segala macam bentuk usaha.
Cloud Raya sangat cocok untuk berbagai macam kebutuhan IT dan skalabilitasnya. Mulai dari developer, UMKM, perusahaan kecil hingga enterprise level menengah cocok menggunakan Cloud Raya.
Untuk dapat menggunakan Cloud Raya, Anda dapat melakukan registrasi mandiri pada panel dengan mengikuti link ini.
Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut bagaimana cara panel kami bekerja, maka Anda dapat mencari sumber informasi yang Anda butuhkan knowledge base
Data yang ada di dalam Cloud Raya dijamin telah terproteksi dan aman. Panel kami dibangun di atas fitur keamanan seperti VPN dan Security Profile.
Adapun, infrastruktur dari Cloud Raya dapat Anda instal lebih lanjut dengan proteksi keamanan pihak ketiga, seperti Acronis Backup as a Service (BaaS). Untuk lebih lanjut, Anda dapat menghubungi tim Sales atau Support kami di sini.
Cloud Raya menawarkan berbagai macam paket, berdasarkan pilihan vCPU, RAM ataupun Storage. Untuk melihat penawaran yang tersedia lebih mudah dan secara lanjut Anda dapat mengunjungi showcase kami.
Untuk mengidentifikasi paket terbaik yang sesuai, Anda dapat melakukan perbandingan kebutuhan infrastruktur dan spesifikasi paket yang tersedia di sini.
Namun, jika Anda masih tidak dapat memutuskan pilihan, Anda dapat melakukan konsultasi pada tim sales kami melalui email. Tim sales kami pasti akan menjangkau Anda untuk memberi solusi infrastruktur mana yang sesuai untuk Anda.
Cloud Raya memberikan perencanaan pembayaran yang fleksibel, mulai dari pre-paid hingga pay-per-use. Segala pembayaran dan atau pembelian dilakukan menggunakan satuan “Credits” pada sistem dan panel kami.
Apabila Anda ingin tahu lebih lanjut untuk top-up, billing, faktur pembayaran, Anda dapat menemukan informasi di knowledge base kami.
Semua layanan yang sudah disebutkan di atas dapat dilakukan secara mandiri didalam dan melalui panel Cloud Raya
Sejauh ini, Cloud Raya menyediakan beberapa namun tidak terbatas pada, OS: Ubuntu 16.04, Ubuntu 18.04, CentOS 7, CentOS 8, Debian 9, Windows Server 2017, Windows Server 2019, dan masih banyak lagi.
Saat ini, kami menyiapkan untuk menambah lebih dan lebih banyak OS lagi, pastikan Anda ikuti selalu.
Tentu, Cloud Raya memiliki ketersediaan Managed Service.
Ya, Cloud Raya API mempermudah akses untuk segala fitur yang ada seperti VM, VPN, Load Balancer, IP Addresses, dan Modifikasi Storage serta fungsi penyebaran lain.
Ya. Selain memiliki data center di international, Cloud Raya memiliki opsi lokasi penempatan di Region Jakarta, dan Surabaya, di mana lokasi tersebut merupakan Internet Traffic tertinggi Indonesia.
Ya. Cloud Raya memiliki tim support yang proactive dan responsive, tersedia secara 24/7 yang selalu siap membantu jika ada kesulitan teknis dan saat yang tidak dapat diprediksi.
Untuk menghubungi support kami, Anda dapat dengan mudah mengirim ‘tickets’ pada panel Cloud Raya. Anda juga dapat mengirimkan email ke support@wowrack.co.id melalui email Anda yang sesuai saat registrasi Cloud Raya.
Cloud Credit yang sudah dibeli tidak dapat diuangkan kembali (refund).